พญ.ปิยวรรณ ลิ้มปัญญาเลิศ ผู้อำนวยการสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล เปิดการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ การเรียนรู้การ Set up ระบบตามบริบทของสถานพยาบาล และการใช้งานระบบคุณภาพด้านความปลอดภัย ประจำปีงบประมาณ 2569 3P Safety Hospital (Membership) โดยมีสถานพยาบาลสมาชิกเข้าเรียนรู้การใช้งานจำนวน 65 แห่ง รวมจำนวน 208 คน ในระหว่างวันที่ 17-19 ธันวาคม 2568 ณ ห้องประชุมแซฟไฟร์ 206 อาคารอิมแพ็คฟอรั่ม ชั้น 2 ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมอิมแพ็ค เมืองทองธานี จังหวัดนนทบุรี
พญ.ปิยวรรณ กล่าวว่า ภาพรวมและความสัมพันธ์ของระบบ National Risk Management and Learning System (NRMLS) เป็นระบบส่วนกลางขนาดใหญ่ของประเทศที่ถูกออกแบบมาเพื่อจัดเก็บข้อมูลอุบัติการณ์ความเสี่ยงจากโรงพยาบาลทั่วประเทศ มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อสร้างการเรียนรู้และพัฒนาความปลอดภัยของผู้ป่วยและบุคลากร (Patient and Personnel Safety Goals) การส่งข้อมูลเข้าสู่ NRMLS แบ่งออกเป็น 2 ช่องทางหลัก: วิธีที่หนึ่ง คือ Export-Import สำหรับโรงพยาบาลที่มีศักยภาพในการพัฒนาระบบรายงานด้วยตนเอง (ปัจจุบัน 126 แห่ง) ซึ่งจะต้องส่งข้อมูลเป็นรายเดือนตามรูปแบบและ Standard Data Set ที่กำหนดไว้ วิธีที่สอง คือผ่านแอปพลิเคชัน N-SIMS (Health Care Risk Management System) ที่พัฒนาขึ้นเพื่อสนับสนุนโรงพยาบาลส่วนใหญ่ที่ยังไม่มีซอฟต์แวร์ของตนเอง (ปัจจุบัน 987 แห่ง) ซึ่งระบบนี้ถูกออกแบบมาเพื่อจำลองกระบวนการบริหารความเสี่ยงภายในโรงพยาบาลอย่างแท้จริง
“การใช้งานและการวิเคราะห์ข้อมูลของระบบ การรายงานทุกอย่างต้องสอดคล้องกับ Standard Data Set เพื่อให้สามารถนำไปวิเคราะห์และตอบโจทย์เชิงนโยบายด้านความปลอดภัยได้ โดยข้อมูลที่รวบรวมมาจะนำมาวิเคราะห์ในภาพรวมของประเทศ (โดยไม่เปรียบเทียบเป็นรายโรงพยาบาล) เพื่อสร้าง Community of Practice (ชุมชนนักปฏิบัติ) สำหรับแลกเปลี่ยนเรียนรู้และปรับปรุงการปฏิบัติงาน ในส่วนของกลไกการบริหารความเสี่ยง ระบบเน้นบทบาทที่สำคัญยิ่งของ หัวหน้างาน ซึ่งเป็นผู้ที่ต้อง Approve (อนุมัติ/ตรวจสอบ) เหตุการณ์ที่ผู้รายงานป้อนเข้ามา ต้องมีความเข้าใจในระบบและทำการสอบทานข้อมูล นอกจากนี้ยังมีบทบาทในการกำหนดแนวทางการ แก้ไข ปัญหาที่เกิดขึ้นเอง ประสานงานกับหน่วยงานอื่น (เช่น OPD, ยา) หรือส่งต่อไปยังคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง การพัฒนาครั้งนี้จึงเน้นย้ำเป็นพิเศษว่า ผู้จัดการคุณภาพหรือผู้รับผิดชอบระบบความเสี่ยง (เลขาศูนย์ความเสี่ยง) ต้องให้ความสำคัญกับการลงข้อมูลด้วยความเข้าใจ เพื่อให้ข้อมูลที่ป้อนเข้ามา (Input) มีคุณภาพและสามารถนำไปใช้ในการเรียนรู้และพัฒนาโรงพยาบาลได้จริง ซึ่งถือเป็นทิศทางเชิงนโยบายในการสร้างระบบบริหารความเสี่ยงของประเทศไทยให้สามารถแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับระดับนานาชาติได้ต่อไป” พญ.ปิยวรรณ กล่าว
สำหรับการสัมมนาเชิงปฏิบัติการในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อเรียนรู้ภาพรวม และความสัมพันธ์ของระบบ National Reporting and Learning System และระบบ Healthcare Risk Management System : HRMS on Cloud เรียนรู้เทคนิค วิธีการในการจัดการข้อมูลเกี่ยวกับอุบัติการณ์ความเสี่ยงของสถานพยาบาล ให้สอดคล้อง ตรงตาม Standard data set & Terminologies ของระบบ NRLS เพื่อนำไปสู่การปฏิบัติจริงในสถานพยาบาล เรียนรู้การวิเคราะห์ข้อมูลและการใช้ประโยชน์จากระบบรายงานในระบบ NRLS & HRMS on Cloud เรียนรู้การจัดการฐานข้อมูล/ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการบริหารจัดการความเสี่ยงตามกรอบโครงสร้างและ workflow ของระบบ HRMS on Cloud ให้เป็นไปตามบริบทและความต้องการในการใช้งานของสถานพยาบาล และเรียนรู้เทคนิค วิธีการใช้งานระบบ HRMS on Cloud ตามระดับกลุ่มสิทธิ์ผู้ใช้ เพื่อนำไปสู่การปฏิบัติจริงในสถานพยาบาล