นางราชิรัช อุทาโย ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร การประปานครหลวง (กปน.) แจ้งว่า ระหว่างวันที่ 22 – 23 มิถุนายน 2562 กปน. จะหยุดให้บริการชั่วคราว ณ จุดบริการด่วนมหานคร เดอะมอลล์ บางแค ชั้น 3 เพื่อปรับปรุงระบบงานบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และจะเปิดให้บริการตามปกติในวันจันทร์ที่ 24 มิถุนายน 2562 กปน. ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ และหากประชาชนท่านใดมีเหตุขัดข้องเกี่ยวกับการใช้น้ำประปา สามารถติดต่อได้ที่ ศูนย์บริการประชาชน โทร. 1125 ตลอด 24 ชั่วโมง
นอกจากนี้ ผู้ใช้น้ำยังสามารถใช้บริการที่จุดให้บริการในศูนย์การค้า ได้แก่ เซ็นทรัล พลาซา เวสต์เกต ชั้น 1 เซ็นทรัลพลาซา แจ้งวัฒนะ ชั้น 3 และเดอะมอลล์ งามวงศ์วาน ชั้น 5 และสามารถชำระเงินค่าน้ำประปาอย่างสะดวกรวดเร็วผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ ทางแอปพลิเคชัน MWA onMobile แอปฯ ธนาคารต่าง ๆ หรือชำระเงินผ่านตัวแทนชำระเงินใกล้บ้าน อาทิ เคาน์เตอร์เซอร์วิส บิ๊กซี เทสโก้โลตัส เซ็นทรัล ฯลฯ ได้ดังเดิม