🧑🏻 ️เจ้าหน้าที่ควบคุมรถไฟฟ้า (Train Controller) หรือที่คนทั่วไปเรียกติดปากว่า คนขับรถไฟฟ้า มีห้องทำงานอยู่ในตู้ขบวนรถไฟฟ้าตำแหน่งหัวขบวนด้านหน้าสุด หรือย้ายกลับมาอยู่อีกฝั่งเมื่อถึงสถานีปลายทาง
🕹หน้าที่ของ️เจ้าหน้าที่ควบคุมรถไฟฟ้า จึงไม่ใช่การคอยเหยียบคันเร่ง หรือเบรกของรถไฟฟ้าตลอดเวลา แต่เป็นการ “ควบคุม” ดูแลให้รถไฟฟ้าวิ่งด้วยความปลอดภัยสูงสุด โดยปกติการเดินรถไฟฟ้าบีทีเอสจะควบคุมจากศูนย์ควบคุมการเดินรถ ด้วยระบบอาณัติสัญญาณ (Signaling system) และสามารถควบคุมรถด้วยมือ (Manual) เมื่อมีเหตุฉุกเฉิน หรือเหตุจำเป็นต่าง ๆ
❤️🔥กว่าจะมาเป็นเจ้าหน้าที่ควบคุมรถไฟฟ้า จะต้องผ่านการทดสอบทั้งด้านสมรรถภาพทางกาย และทางจิตวิทยา รวมถึงฝึกอมรมเข้มข้นกว่า 4 เดือน เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนมีทักษะ และทัศนคติที่ดีในการปฏิบัติงาน โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารมาเป็นอันดับแรก
🚨เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน เช่น พบคนเป็นลม ผู้โดยสารสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ควบคุมรถไฟฟ้าได้โดยตรง โดยกดปุ่ม กระดิ่งสีเหลือง 🔔ด้านข้างประตูภายในขบวนรถไฟฟ้า
🗣 โดยจะประสานขอความช่วยเหลือไปยังเจ้าหน้าที่สถานีถัดไป หรือหน่วยงานภายนอก เพื่อให้การช่วยเหลือมาถึงเร็วที่สุด ❌ไม่แนะนำให้ดึงคันโยก❌ เพราะจะทำให้ขบวนรถหยุด ต้องรีเซ็ตใหม่ ส่งผลให้เกิดความล่าช้า