จากนโยบายของรัฐบาลและกระทรวงคมนาคม โดยนายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม และ ดร.อธิรัฐ รัตนเศรษฐ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม ให้กรมเจ้าท่าชี้แจงกรณีข่าวเรือเฉี่ยวชนสะพานซังฮี้ จากกรณีที่มีการแชร์ข้อมูลภาพเรือเฉี่ยวชนสะพานซังฮี้ส่งทางสื่อออนไลน์
นายภูริพัฒน์ ธีระกุลพิศุทธิ์ รองอธิบดีกรมเจ้าท่า ด้านปลอดภัย แถลงชี้แจงว่า ข้อมูลดังกล่าวเป็น “ข่าวปลอม” โดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ได้สั่งการให้กรมเจ้าท่า ตรวจสอบกรณีฯดังกล่าวโดยด่วน กรมเจ้าท่า โดยกลุ่มตรวจการเดินเรือ สำนักความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมทางน้ำ ได้จัดชุดเจ้าหน้าที่พร้อมเรือตรวจการณ์เจ้าท่า 171 ลงพื้นที่ตรวจสอบบริเวณตอม่อเเละบริเวณใต้สะพานซังฮี้แล้ว ไม่ปรากฏร่องรอยเรือชนตอม่อสะพานแต่อย่างใด พร้อมได้ตรวจสอบการรายงานแจ้งเหตุทางน้ำแล้ว ไม่มีการรายงานอุบัติเหตุฯ ดังกล่าว
กรมเจ้าท่า ได้ทำการตรวจสอบภาพจากกล้อง CCTV ของกรมเจ้าท่าและตรวจสอบภาพจากกล้อง CCTV ของสำนักบำรุงทาง กรมทางหลวงชนบท ที่บริเวณสะพานซังฮี้แล้ว ตลอดจนสอบถามจากผู้ประกอบการเรือภัตตาคารเรือโดยสารไฟฟ้าในแม่น้ำเจ้าพระยา MINE Smart Ferry เรือด่วนเจ้าพระยา สมาคมเรือลำเลียงสินค้า เรือภัตตาคาร ไม่ปรากฏว่ามีอุบัติเหตุเรือชนตอม่อสะพานแต่อย่างใด รวมถึงการประสานตรวจสอบช่องทางอื่นๆจากประชาสัมพันธ์ของกรมเจ้าท่า ไม่ปรากฏว่ามีข่าวเรือชนตอม่อสะพานซังฮี้ตามที่กล่าวอ้างแต่อย่างใด
ทั้งนี้ กรมเจ้าท่า กระทรวงคมนาคม ได้เน้นย้ำและขอความร่วมมือผู้ประกอบการเรือ ให้ถือปฏิบัติ ตามกฎ ระเบียบของเจ้าหน้าที่กรมเจ้าท่าโดยเคร่งครัด สำหรับข้อมูลที่มีการโพสต์และแชร์ต่อในขณะนี้ถือเป็นข้อมูลบิดเบือน ขอความร่วมมือประชาชน ไม่แชร์ ไม่ส่งต่อข่าวดังกล่าว เพื่อป้องกันผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากกรมเจ้าท่าที่ถูกต้อง สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ www.md.go.thหรือหากพบเห็นเหตุการณ์ความไม่ปลอดภัยทางน้ำ สามารถแจ้งได้ที่สายด่วนกรมเจ้าท่า 1199 ตลอด 24 ชั่วโมง