กรมที่ดินปลื้ม พัฒนางานศูนย์ราชการสะดวกบรรลุเป้าหมาย 76 แห่ง

สำนักงานที่ดินพัฒนางานบริการประชาชนจนได้รับการรับรองมาตรฐานการให้บริการ ของศูนย์ราชการสะดวก (GECC) ประจำปี พ.ศ. 2564 จำนวน 76 แห่ง 

รัฐบาลมีนโยบายให้ทุกกระทรวง กรม และจังหวัด รวมทั้งรัฐวิสาหกิจที่เกี่ยวข้อง กำหนดให้มี ศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) เพื่อเป็นหน่วยงานที่ให้บริการประชาชนที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวก โดยมีมาตรฐานระบบงาน เชื่อมโยงการทำงานร่วมกัน ส่งมอบบริการด้วยใจ ให้ประชาชนได้รับความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย ประชาชนมีความพึงพอใจต่อบริการของภาครัฐ

กรมที่ดิน มีหน่วยให้บริการประชาชน ได้แก่ สำนักงานที่ดินซึ่งกระจายอยู่ทั่วประเทศจำนวน 461 แห่ง ในแต่ละปีจะให้บริการประชาชนมากกว่า 12 ล้านราย เก็บเงินรายได้ให้กับรัฐในแต่ละปีมากกว่า 100,000 ล้านบาท ดังนั้น เพื่อส่งเสริมให้สำนักงานที่ดินทุกแห่งได้มีการพัฒนาการบริการที่มีประสิทธิภาพ และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชนกรมที่ดินจึงได้นำนโยบายของรัฐบาล และกระทรวงมหาดไทย มาเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาระบบการให้บริการให้เป็นไปตามแนวทางของศูนย์ราชการสะดวก (GECC) ภายใต้หลักการ ๓ ด้าน

  1. ด้านสถานที่ : เข้าถึงง่ายและสะดวกในการติดต่อ ไม่สร้างภาระแก่ประชาชน โดยมี สิ่งอำนวยความสะดวก เช่น มีห้องน้ำสะอาด ถูกสุขลักษณะ มีทางลาดอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ สถานที่จอดรถเพียงพอ มีศูนย์บริการข้อมูลข่าวสาร Free Wifi มีจุดบริการผู้สูงอายุ พระภิกษุและผู้พิการ    เป็นกรณีพิเศษ
  2. ด้านบุคลากร : มีจิตบริการ (Service Mind) การบริการมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ มีเจ้าหน้าที่เพียงพอต่อการให้บริการประชาชน มีการจัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ รวมถึงมีการประเมินการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่
  3. ด้านงานที่ให้บริการ : ตอบสนองความต้องการ ขั้นตอนการขอรับบริการไม่ยุ่งยาก ไม่ซับซ้อน มีความง่าย และมีมาตรฐานในการบริการประชาชน เช่น การให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน E-Qlands ในการนัดหมายจดทะเบียนและรังวัดล่วงหน้า การค้นหาประกาศออนไลน์ผ่านระบบ E–LandsAnnouncement มีระบบ line@teedin สำหรับให้ประชาชนติดตามงาน และมีมาตรฐานเวลา ที่ชัดเจน เป็นต้นฃ

กระทรวงมหาดไทย โดยกรมที่ดิน ได้ตอบสนองนโยบายของรัฐบาลโดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางและมุ่งยกระดับการบริการประชาชนอย่างต่อเนื่อง จึงได้กำหนดนโยบายให้ทุกสำนักงานที่ดินทั่วประเทศ ปรับปรุงสำนักงานเข้าสู่มาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก ซึ่งในปี 2564 คณะกรรมการอำนวยการศูนย์ราชการสะดวกได้มีประกาศรับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก (GECC) ประจำปี พ.ศ. 2564 มีสำนักงานที่ดินได้รับการรับรองมาตรฐานฯ จำนวน 76 แห่ง แบ่งเป็น

ระดับเป็นเลิศ (สีทอง) จำนวน 1 ศูนย์ ได้แก่ สำนักงานที่ดินจังหวัดชลบุรี สาขาศรีราชา

ระดับก้าวหน้า (สีเงิน) จำนวน 2  ศูนย์ ได้แก่ สำนักงานที่ดินจังหวัดชลบุรี สาขาบางละมุงและสำนักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาสารภี

ระดับระดับพื้นฐาน (สีฟ้า) จำนวน 73  ศูนย์ ได้แก่

 

1 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร
2 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาจตุจักร
3 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาดอนเมือง
4 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาธนบุรี
5 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาบางกอกน้อย
6 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาบางกะปิ
7 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาบางขุนเทียน
8 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาบางเขน
9 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาบึงกุ่ม
10 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาประเวศ
11 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาพระโขนง
12 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขามีนบุรี
13 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาลาดกระบัง
14 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาลาดพร้าว
15 สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาหนองจอก
16 สำนักงานที่ดินจังหวัดกำแพงเพชร
17 สำนักงานที่ดินจังหวัดจันทบุรี
18 สำนักงานที่ดินจังหวัดฉะเชิงเทรา
19 สำนักงานที่ดินจังหวัดฉะเชิงเทรา สาขาบางคล้า
20 สำนักงานที่ดินจังหวัดชัยนาท สาขาหันคา
21 สำนักงานที่ดินจังหวัดชัยภูมิ สาขาเกษตรสมบูรณ์
22 สำนักงานที่ดินจังหวัดชัยภูมิ สาขาจัตุรัส
23 สำนักงานที่ดินจังหวัดเชียงราย
24 สำนักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาเชียงดาว
25 สำนักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาดอยสะเก็ด
26 สำนักงานที่ดินจังหวัดเชียงใหม่ สาขาแม่แตง
27 สำนักงานที่ดินจังหวัดตราด
28 สำนักงานที่ดินจังหวัดนครนายก
29 สำนักงานที่ดินจังหวัดนครปฐม สาขาบางเลน
30 สำนักงานที่ดินจังหวัดนครพนม สาขานาแก
31 สำนักงานที่ดินจังหวัดนครสวรรค์ สาขาตาคลี
32 สำนักงานที่ดินจังหวัดนนทบุรี
33 สำนักงานที่ดินจังหวัดนนทบุรี สาขาบางบัวทอง
34 สำนักงานที่ดินจังหวัดนนทบุรี สาขาบางใหญ่
35 สำนักงานที่ดินจังหวัดน่าน สาขาเวียงสา
36 สำนักงานที่ดินจังหวัดปราจีนบุรี
37 สำนักงานที่ดินจังหวัดปราจีนบุรี สาขากบินทร์บุรี
38 สำนักงานที่ดินจังหวัดปัตตานี
39 สำนักงานที่ดินจังหวัดปัตตานี สาขาปานาเระ
40 สำนักงานที่ดินจังหวัดพะเยา สาขาดอกคำใต้
41 สำนักงานที่ดินจังหวัดพะเยา สาขาปง
42 สำนักงานที่ดินจังหวัดพะเยา สาขาปงส่วนแยกเชียงม่วน
43 สำนักงานที่ดินจังหวัดพะเยา สาขาแม่ใจ
44 สำนักงานที่ดินจังหวัดพัทลุง สาขาควนขนุน
45 สำนักงานที่ดินจังหวัดพิจิตร สาขาตะพานหิน
46 สำนักงานที่ดินจังหวัดพิษณุโลก
47 สำนักงานที่ดินจังหวัดเพชรบุรี
48 สำนักงานที่ดินจังหวัดเพชรบุรี สาขาชะอำ
49 สำนักงานที่ดินจังหวัดแพร่
50 สำนักงานที่ดินจังหวัดมุกดาหาร สาขาคำชะอี
51 สำนักงานที่ดินจังหวัดแม่ฮ่องสอน สาขาปาย
52 สำนักงานที่ดินจังหวัดแม่ฮ่องสอน สาขาแม่สะเรียง
53 สำนักงานที่ดินจังหวัดระยอง สาขาบ้านค่าย
54 สำนักงานที่ดินจังหวัดระยอง สาขาบ้านฉาง
55 สำนักงานที่ดินจังหวัดราชบุรี สาขาโพธาราม
56 สำนักงานที่ดินจังหวัดลพบุรี
57 สำนักงานที่ดินจังหวัดลำปาง
58 สำนักงานที่ดินจังหวัดลำปาง สาขาสบปราบ
59 สำนักงานที่ดินจังหวัดลำปาง สาขาห้างฉัตร
60 สำนักงานที่ดินจังหวัดลำพูน
61 สำนักงานที่ดินจังหวัดลำพูน สาขาบ้านโฮ่ง
62 สำนักงานที่ดินจังหวัดเลย สาขาภูกระดึง
63 สำนักงานที่ดินจังหวัดสงขลา สาขาระโนด
64 สำนักงานที่ดินจังหวัดสมุทรปราการ สาขาพระสมุทรเจดีย์
65 สำนักงานที่ดินจังหวัดสมุทรสงคราม
66 สำนักงานที่ดินจังหวัดสมุทรสาคร
67 สำนักงานที่ดินจังหวัดสมุทรสาคร สาขากระทุ่มแบน
68 สำนักงานที่ดินจังหวัดสมุทรสาคร สาขาบ้านแพ้ว
69 สำนักงานที่ดินจังหวัดสระแก้ว
70 สำนักงานที่ดินจังหวัดสุพรรณบุรี สาขาดอนเจดีย์
71 สำนักงานที่ดินจังหวัดหนองคาย สาขาโพนพิสัย
72 สำนักงานที่ดินจังหวัดหนองบัวลำภู
73 สำนักงานที่ดินจังหวัดอุดรธานี สาขากุดจับ