การประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ๖/๒๕๖๔

วันอังคารที่ ๒๗ กรกฎาคม ๒๕๖๔ เวลา ๑๔.๐๐ น. รัฐมนตรีประจาสำนักนายกรัฐมนตรี (นายอนุชา นาคาศัย) ประธานกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานการประชุมคคบ. ครั้งที่ ๖/๒๕๖๔ ณ ห้องประชุม ๓๐๑ ตึกบัญชาการ ทำเนียบรัฐบาลโดยเป็นการประชุมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ มีประเด็นที่น่าสนใจ อาทิ การพิจารณาและมีมติให้ดำเนินคดีกับผู้ประกอบธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ ประเภทห้องชุดคอนโดมิเนียม จำนวน ๔ เรื่อง และธุรกิจด้านสินค้าและบริการทั่วไป (ซื้อคอร์สเสริมความแต่ปิดกิจการไม่สามารถใช้บริการได้ ซื้อคอร์สเสริมความงามแต่บริษัทฯ รูดบัตรเครดิตเกินธุรกิจให้จองห้องพัก สมัครสมาชิกฟิตเนส รับซ่อมรถยนต์ สมัครเรียนคอร์สสักลาย) จำนวน ๖ เรื่อง ดังนี้

ดำเนินคดีด้านอสังหาริมทรัพย์ รวมจำนวน ๔ เรื่อง

๑. ดำเนินคดีแพ่ง กรณีผู้บริโภคทาสัญญาเช่าห้องพักแห่งหนึ่งในจังหวัดน่าน ต่อมาถูกบอกเลิกสัญญาเช่าจากผู้ให้เช่าว่าผู้บริโภคไม่ปฏิบัติตามที่ผู้ให้เช่ากำหนดพร้อมกับเรียกเก็บค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ได้แก่ ค่าไฟฟ้าเกินกว่าอัตราที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดน่านเรียกเก็บ ค่าทาความสะอาด ซึ่งผู้บริโภคเห็นว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม จึงได้มาร้องเรียนต่อ สคบ. กรณีเรื่องร้องทุกข์ดังกล่าว ซึ่งคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดน่าน มีมติยุติเรื่องและมีหนังสือแจ้งผู้บริโภคทราบ ต่อมาผู้บริโภคได้ยื่นหนังสือเพื่อให้ทบทวนมติการประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เนื่องจากธุรกิจของกิจการยังเปิดให้บริการและมีผู้เข้าใช้บริการอยู่ คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคพิจารณาแล้วเห็นว่า การที่ผู้ให้เช่าได้ดำเนินการกิจการ ซึ่งมีลักษณะให้บริการการเช่าที่พักอาศัยแก่บุคคลทั่วไป ย่อมต้องมีเงื่อนไขในข้อสัญญาที่ใช้กับผู้เช่ารายอื่นและอาจมีบุคคลอื่นที่อาจได้รับความเสียหายในทำนองเดียวกันกับผู้บริโภค ดังนั้น การดำเนินคดีกับผู้ให้เช่าจึงถือได้ว่าเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคโดยส่วนรวม ผู้บริโภคจึงมีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้ให้เช่า มติที่ประชุม ดำเนินคดีแพ่งแก่บริษัทเพื่อบังคับให้คืน เงินจานวน ๑๙,๐๕๔ บาท พร้อมดอกเบี้ยตามกฎหมาย