ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (ธพว.) หรือ SME D Bank ได้รับรายงานเมื่อวันที่ 21 เมษายน 2564 ว่า มีพนักงาน 1 ราย ประจำสำนักงานใหญ่ อาคาร SME Bank Tower ติดเชื้อโรค COVID-19 ซึ่งพนักงานรายดังกล่าว ได้เข้ามาทำงานที่สำนักงานใหญ่ ชั้น 16 อาคาร SME Bank Tower เมื่อวันที่ 19 เมษายน 2564 เป็นวันสุดท้าย โดยช่วงกลางวัน รับประทานอาหารกลางวันร่วมกับเพื่อนพนักงาน ภายนอกอาคาร SME Bank Tower ทั้งนี้ พนักงานรายดังกล่าว ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้าแต่อย่างใด
ทั้งนี้ ธนาคารได้ดำเนินมาตรการป้องกันและเฝ้าระวัง ดังนี้
1.พนักงานผู้ติดเชื้อโรค COVID-19 ได้เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล และจัดทำ Timeline เรียบร้อยแล้ว
2.พนักงานที่เกี่ยวข้องมีความเสี่ยงสูง (สีส้ม) และมีความเสี่ยง (สีเหลือง) เข้าสู่กระบวนการ Self-Quarantine ตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุขเป็นที่เรียบร้อย ตั้งแต่เมื่อวันที่ 19 เมษายน 2564 ที่ผ่านมา จนถึงวันที่ 4 พฤษภาคม 2564 โดยมีการติดตามสังเกตอาการอย่างใกล้ชิด
3. พนักงานที่ปฏิบัติงานในสำนักงานใหญ่ และสำนักพหลโยธิน อาคาร SME Bank Tower ให้ปฏิบัติงาน ณ ที่พักอาศัย (Work From Home : WFH) 100% ตั้งแต่วันที่ 22 เมษายน – 4 พฤษภาคม 2564 โดยจะมีพนักงานเข้ามาปฏิบัติงานเฉพาะธุรกรรมสำคัญเท่าที่จำเป็นเนื่องจากธนาคารยังคงเปิดดำเนินการตามปกติ
4. ทำความสะอาดพื้นที่ ชั้น 15 และ 16 รวมถึง พื้นที่ส่วนกลางของสำนักงานใหญ่ อาคาร SME Bank Tower ในวันที่ 21- 23 เมษายน 2564 ตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุข
5.ธนาคารได้รายงานเรื่องดังกล่าว ให้กระทรวงสาธารณสุข และธนาคารแห่งประเทศไทย รับทราบแล้ว
ทั้งนี้ ลูกค้า และผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ยังสามารถใช้บริการด้านธุรกรรมต่าง ๆ เช่น ขอสินเชื่อ ลงนามสัญญา และชำระค่างวด เป็นต้น ได้ตามปกติผ่าน SME D Bank สาขาอื่น ๆ ทั่วประเทศ รวมถึง ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ของ SME D Bank
ธนาคารมีความห่วงใย และตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคมส่วนรวม พร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการแก้ไขสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 โดยจะยึดการดำเนินการตามมาตรการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดตามมาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด