การรถไฟฯ รับมอบโล่และตรารับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก GECC ประเภทสถานีรถไฟ ประจำปี 2563

• Facebook
• Twitter
• Line

การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) เข้ารับมอบโล่และตรารับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก GECC ประจำปี 2563 การบริการประชาชนได้รับ “ความสะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่าย” เป็นไปตามนโยบายของนายกรัฐมนตรี และมาตรฐานในการพัฒนายกระดับการให้บริการประชาชนตามมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก

วันที่ 2 ตุลาคม 2563 ณ โรงแรมรามา การ์เด้นส์ กรุงเทพฯ นายสุชีพ สุขสว่าง รองผู้ว่าการกลุ่มธุรกิจการเดินรถ พร้อมด้วยผู้บริหาร เป็นผู้แทนการรถไฟฯ เข้ารับมอบโล่และตรารับรองมาตรฐาน การให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) จากสำนักนายกรัฐมนตรี โดยมีนายอนุชา นาคาศัย รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ให้เกียรติเป็นประธานมอบโล่การรับรองมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก

การรถไฟฯ ได้รับการคัดเลือกสถานีรถไฟที่ได้รับโล่และตรารับรองมาตรฐาน การให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก ประจำปี 2563 GECC จำนวน 1 สถานี คือ สถานีรถไฟเด่นชัย จังหวัดแพร่ การรับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวกมีระยะในการรับรองเป็นเวลา 3 ปี (ปี ‭2561-2564‬) โดยแสดงให้ถึงการมุ่งมั่นพัฒนา ปรับปรุงและรักษามาตรฐานการให้บริการประชาชนตามมาตรฐาน GECC เพื่อเป็นหน่วยงานที่ทำหน้าที่ให้คำแนะนำ และอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ให้เกิดการบริการที่มีประสิทธิภาพและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชนที่เดินทางมาติดต่อราชการ สอดคล้องกับการดำเนินการตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558

สำหรับพิธีมอบโล่และตรารับรองมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก GECC กำหนดจัดขึ้นปีละ 1 ครั้ง เพื่อเผยแพร่เกียรติคุณและผลงานของหน่วยงานรัฐที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน โดยในปี 2563 มีหน่วยงานที่ได้รองรับมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก ทั้งสิ้นจำนวน 1,461 ศูนย์ แบ่งเป็น หน่วยงานราชการจำนวน 143 ศูนย์ และหน่วยงานรัฐวิสาหกิจจำนวน 312 ศูนย์ ทั้งนี้ในปีถัดไป การรถไฟฯ มีแผนที่จะขอการรับรองมาตรฐานการให้บริการของสถานีรถไฟเพิ่มขึ้นอีก เพื่อยกระดับการให้บริการและอำนวยความสะดวกได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ก่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดี รวมถึงสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในการให้บริการให้กับประชาชน ให้ได้รับความสะดวกสูงสุด

……………………………………………………………………………….