กรมการขนส่งทางบก รับโล่และตรารับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก (GECC) ประจำปี 2563 จำนวน 14 ศูนย์ และรักษามาตรฐานการให้บริการ ตอบโจทย์การให้บริการประชาชนที่สะดวก รวดเร็ว และเป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ
นางจันทิรา บุรุษพัฒน์ รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า กรมการขนส่งทางบกมุ่งมั่นพัฒนาการบริการสู่ความเป็นเลิศด้วยมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ โดยให้สำนักงานขนส่งทุกแห่งจัดให้มีศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center: GECC) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน ตามนโยบายของรัฐบาล โดยมีสำนักงานขนส่งผ่านการรับรองมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (GECC) มาอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ปี 2559 เป็นต้นมา ทั้งนี้ ในปี 2563 มีสำนักงานขนส่งผ่านการรับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก จำนวน 14 ศูนย์
โดยในจำนวนนี้ เป็นสำนักงานขนส่งที่ได้รับการรับรองมาก่อนหน้านี้แล้วจำนวน 6 ศูนย์ ประกอบด้วย สำนักงานขนส่งจังหวัดกระบี่ เชียงราย พังงา พิษณุโลก แห่งที่ 2 ลำพูน และสระแก้ว ซึ่งเป็นการแสดงให้เห็นถึงการรักษามาตรฐานการให้บริการประชาชนจนเป็นที่ยอมรับและได้รับการรับรองต่อเนื่อง ในขณะที่สำนักงานขนส่งอีกจำนวน 8 ศูนย์ ได้พัฒนาการให้บริการจนได้รับการรับรองเป็นครั้งแรก ประกอบด้วย สำนักงานขนส่งจังหวัดนครราชสีมา สาขาอำเภอปักธงชัย สำนักงานขนส่งจังหวัดพิษณุโลก สาขาอำเภอนครไทย สำนักงานขนส่งจังหวัดเพชรบูรณ์ สาขาอำเภอชนแดน และสาขาอำเภอหล่มสัก สำนักงานขนส่งจังหวัดลำปาง สาขาอำเภอแจ้ห่ม สำนักงานขนส่งจังหวัดสกลนคร สาขาอำเภอพังโคน และสาขาอำเภอสว่างแดนดิน สำนักงานขนส่งจังหวัดอุบลราชธานี สาขาอำเภอเดชอุดม
รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวเพิ่มเติมว่า กรมการขนส่งทางบก มุ่งมั่นพัฒนาและรักษาคุณภาพการให้บริการ โดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง สร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชนที่ติดต่อราชการกับหน่วยงานของกรมการขนส่งทางบกด้วยการสร้างมาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศเช่นเดียวกันทั่วประเทศ พร้อมนำเทคโนโลยีทันสมัยมาเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงานทุกมิติอย่างต่อเนื่อง ซึ่งผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นชัดเจน ทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงการให้บริการต่างๆ ของกรมการขนส่งทางบกได้อย่างรวดเร็ว เช่น การจองคิวดำเนินการล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue ลดระยะเวลาคอยที่สำนักงาน การชำระภาษีรถประจำปีผ่านเว็บไซต์ https://eservice.dlt.go.th/ และแอปพลิเคชัน DLT Vehicle Tax การอบรมออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ https://www.dlt-elearning.com/ สำหรับผู้ที่ต้องการต่ออายุใบอนุญาตขับรถ เป็นต้น
ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบก มุ่งมั่นรักษาคุณภาพการให้บริการด้วยมาตรฐานที่เป็นเลิศทุกสำนักงานขนส่งทั่วประเทศ เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของประชาชน
………………………………………………………………..