เราให้ความสำคัญกับคนพิการมาตลอดระยะเวลา 20 ปี ทั้งในช่วงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) และในยุคของ NEW NORMAL บีทีเอสยังคงให้ความสำคัญกับคนพิการเสมอมา
– ยกเว้นค่าโดยสารตลอดการเดินทาง
– คนพิการเดินทางฟรี !!! ตลอดไป ผู้โดยสารแสดงบัตรประจำตัวคนพิการ และรับคูปองได้ที่ห้องจำหน่ายตั๋ว
– มีเจ้าหน้าที่รับ-ส่งตลอดการเดินทางภายในระบบรถไฟฟ้าทุกสถานี
จัดให้มีเจ้าหน้าที่สถานีคอยอำนวยความสะดวก ตั้งแต่เข้าสู่สถานี รับส่งเข้า-ออกขบวนรถ สถานีต้นทาง และสถานีปลายทาง รวมทั้งช่วยส่งคนพิการลงมาที่ชั้นพื้นถนน เพื่อให้เดินทางต่อไปได้โดยสะดวก
– ที่นั่งพิเศษภายในขบวนรถไฟฟ้า
– รถไฟฟ้าบีทีเอส มีการจัดที่นั่งสำรอง ภายในขบวน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารพิเศษครับ
– เดินเข้า-ออก สถานีผ่านประตูพิเศษ
– แผ่นพับทางลาด เพื่อเข้าสู่ขบวนรถไฟฟ้าในทุกสถานี
– ลิฟต์ให้บริการทั้งชั้นจำหน่ายตั๋ว และชั้นพื้นถนน
– ทางลาดหน้าลิฟต์สำหรับวีลแชร์
– สุนัขนำทางหรือไกด์ด็อก (Guide Dog)
– อนุญาตให้นำสุนัขนำทางเข้ามาในระบบรถไฟฟ้าได้ครับ
ที่ผ่านมาจนเข้าสู่ปีที่ 20 รถไฟฟ้าบีทีเอส มีการดูแลคนพิการมาอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ และบีทีเอสพร้อมจะดูแลกันตลอดไปครับ ไม่ว่าสถานการณ์จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร บีทีเอสจะคอยดูแลผู้โดยสารตลอดไปครับ
หากท่านต้องการความช่วยเหลือใด ๆ ระหว่างเดินทางด้วยรถไฟฟ้าบีทีเอส แจ้งพนักงานสถานีได้ทันที หรือแจ้งกับแอดมิน ได้ที่ @btsskytrain หรือ http://bit.ly/2TUzZXH
……………………………………………………………………………………….