วันที่ 2 มีนาคม 2563 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (พลตำรวจตรีประสิทธิ์ เฉลิมวุฒิศักดิ์) มอบหมายให้ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านโฆษณา (นายศรัณย์ รักษ์เผ่า) ดำเนินการประชุมหารือกับสายการบิน หามาตรการการคืนตั๋วเครื่องบิน ช่วงสถานการณ์ที่เกิดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID -19 ณ ห้องประชุม สคบ.