พญ.ปิยวรรณ ลิ้มปัญญาเลิศ ผู้อำนวยการสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล เปิดการสัมมนาพร้อมชี้แจงทิศทางการดำเนินงานของสถาบัน ปี 2570 การเปลี่ยนแปลงสำคัญ และแผนพัฒนาบุคลากรขับเคลื่อนคุณภาพปี 2569-2570 ในการสัมมนาเชิงปฏิบัติการประจำปี ที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพ ปี 2569 ระหว่างวันที่ 1–2 กันยายน 2569 ณ ห้องประชุมลาเวนเดอร์ 2–3 ชั้น 3 โรงแรมทีเค.พาเลซ แอนด์ คอนเวนชั่น แบงคอก โดยมีที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพที่ขึ้นทะเบียนกับ สรพ. จำนวน 132 คน เข้าร่วม เพื่อเสริมสร้างความรู้ พัฒนาสมรรถนะ และเตรียมความพร้อมเครือข่าย Quality Coach ให้สามารถสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพสถานพยาบาลได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับทิศทางการขับเคลื่อนคุณภาพของ สรพ.
พญ.ปิยวรรณ กล่าวว่า “การประชุมครั้งนี้มีเป้าหมายสำคัญ คือการสร้างความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับทิศทางการขับเคลื่อนงานในปี 2570 และเสริมสร้างความรู้และสมรรถนะของที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพ เพื่อร่วมกันผลักดันการพัฒนาคุณภาพสถานพยาบาลให้ “ครอบคลุม ต่อเนื่อง และยกระดับ” ครอบคลุม คือ การขยายการพัฒนาไปยังพื้นที่ที่ยังเข้าไม่ถึง ต่อเนื่อง คือ การสนับสนุนให้ระบบและกระบวนการที่มีอยู่ สามารถดำเนินต่อไปได้อย่างยั่งยืน และ ยกระดับ คือ การพัฒนาสถานพยาบาลที่มีมาตรฐานดีอยู่แล้วให้ก้าวสู่ระดับที่สูงยิ่งขึ้น ในบทบาทของที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพ เราไม่ได้เข้าไปเพื่อชี้ถูกชี้ผิดหรือตัดสิน แต่เข้าไปเพื่อ “สร้างการเรียนรู้ร่วมกัน” กับทีมในพื้นที่ โดยใช้ความรู้ ทักษะ และเครื่องมือที่มี เพื่อสร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้ และกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง”
“ขณะเดียวกัน “มาตรฐาน” จะเป็นกรอบสำคัญที่ช่วยให้เราใช้ภาษาเดียวกัน มองเห็นเป้าหมายร่วมกัน และเดินไปในทิศทางเดียวกัน พร้อมทั้งเข้าใจกระบวนการพัฒนาและการรับรองมาตรฐานอย่างถูกต้อง ในครั้งนี้ เป็นช่วงเวลาแห่งการเรียนรู้ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ สร้างเครือข่าย และเติมพลังให้แก่กัน เพื่อให้สามารถนำพลัง ความรู้ และความมุ่งมั่นไปขยายคุณภาพในทุกพื้นที่ และร่วมกันขับเคลื่อนระบบสุขภาพไทยให้ก้าวไปข้างหน้าอย่าง ครอบคลุม ต่อเนื่อง และยกระดับ” พญ.ปิยวรรณ กล่าว
การสัมมนาครั้งนี้ได้รับเกียรติจาก นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล ผู้ทรงคุณวุฒิสรพ., ดร.ดวงสมร บุญผดุง ผู้ทรงคุณวุฒิสรพ.,นพ.ทรนง พิลาลัย ผู้ช่วยผู้อำนวยการ สรพ., อ.วราภรณ์ สักกะโต ผู้อำนวยการโครงการอาวุโส, อ.รัชดาภรณ์ ทุมมาสุทธิ์ นักวิชาการระบบคุณภาพ, นพ.อเนก หล้าเพชร ที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพ และ นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน ผู้อำนวยการโครงการ ส่วนงานประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพ ร่วมเป็นวิทยกรและผู้นำกระบวนการ พัฒนาที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพให้มีความเข้าใจทั้งในด้าน ทิศทางการดำเนินงานของ สรพ. การเปลี่ยนแปลงด้านมาตรฐานและระบบการประเมิน ตลอดจนแนวทางการพัฒนาสมรรถนะ เพื่อให้สามารถนำองค์ความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการให้คำปรึกษาและสนับสนุนสถานพยาบาลในบริบทที่หลากหลายได้อย่างเหมาะสม โดยมีเป้าหมายให้เกิดการพัฒนาคุณภาพที่ต่อเนื่อง ครอบคลุม และยกระดับ ผ่านกระบวนการทั้ง Workshop การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และการฝึกปฏิบัติ โดยเน้นการนำมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ฉบับที่ 6 มาวิเคราะห์และประยุกต์ใช้ในการให้คำปรึกษา เริ่มตั้งแต่บทบาทของที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพในการยกระดับการพัฒนาโรงพยาบาลตามมาตรฐานตอนที่ I ไปจนถึงการสร้างการเรียนรู้จากข้อเสนอแนะในการเยี่ยมสำรวจตามมาตรฐานตอนที่ II และ III
อีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญ คือการพัฒนาทักษะของ Quality Coach ในการ Coaching และ Facilitation ผ่านการฝึกปฏิบัติในรูปแบบ Role Play เพื่อให้ที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพสามารถสร้างการเรียนรู้แก่ทีมสถานพยาบาลได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการเรียนรู้การใช้งาน Smart Survey ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการประเมิน การพัฒนา และการรับรองคุณภาพสถานพยาบาล
การสัมมนาครั้งนี้ จึงเป็นกลไกสำคัญเพื่อเสริมศักยภาพที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพให้พร้อมทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนการเรียนรู้และการพัฒนาคุณภาพของสถานพยาบาล สามารถประยุกต์ใช้มาตรฐาน HA ได้อย่างเหมาะสม และร่วมขับเคลื่อนระบบคุณภาพในการพัฒนาคุณภาพสถานพยาบาลได้อย่างมีประสิทธิภาพ