ดร.กรุณา ลิ้มเจริญ รองผู้อำนวยการสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล เปิดการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ชุมชนนักปฏิบัติด้านความปลอดภัยของผู้ป่วย (CoPs) ด้าน Mental Health ครั้งที่ 2 เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2569 เวลา 13.00 – 15.30 น. ผ่านระบบ Zoom Meeting
ดร.กรุณา ลิ้มเจริญ รองผู้อำนวยการสถาบันฯ กล่าวย้ำว่า Mental Health ไม่ใช่เรื่องของส่วนบุคคล แต่เป็นเรื่องของระบบองค์กร และมีความเชื่อมโยงโดยตรงกับ Personnel Safety และ Patient Safety เนื่องจากหากบุคลากรไม่มีความปลอดภัยทั้งทางร่างกายและจิตใจ รวมถึงขาดความปลอดภัยทางจิตใจในการทำงาน ย่อมส่งผลต่อการส่งมอบบริการที่มีคุณภาพและความปลอดภัยแก่ผู้ป่วย พร้อมชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของบทบาทผู้นำองค์กรในการสร้างสภาพแวดล้อมและวัฒนธรรมการทำงานที่ปลอดภัย ตลอดจนการใช้ข้อมูลอุบัติการณ์เป็นฐานในการเฝ้าระวัง เรียนรู้ และพัฒนาระบบเชิงรุกอย่างต่อเนื่อง
การสัมมนาครั้งนี้ได้รับเกียรติจาก นพ.ยงยุทธ วงศ์ภิรมย์ศานติ์, ดร.ชลพินทุ์ เชิดผล และ ดร.กัลฐิพร ชัยประทานพงษ์ วิทยากรผู้เชี่ยวชาญในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้จากข้อมูลและเหตุการณ์จริง เพื่อให้บุคลากรในสถานพยาบาลสามารถนำบทเรียนจากอุบัติการณ์ไปพัฒนาระบบงานและแนวทางปฏิบัติด้านคุณภาพและความปลอดภัย โดยมีการนำเสนอข้อมูลจากระบบ National Reporting and Learning System (NRLS) ในประเด็น Mental Health และ Workplace Violence รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลอุบัติการณ์เพื่อใช้เป็นฐานในการกำหนดทิศทางการพัฒนาความปลอดภัยบุคลากร ตลอดจนรวมถึงการต่อยอดบทเรียนจากกรณีศึกษาที่ได้วิเคราะห์ร่วมกันในการประชุมครั้งที่ผ่านมา เพื่อร่วมกันวิเคราะห์ปัจจัยที่เกี่ยวข้องและหาแนวทางป้องกันการเกิดอุบัติการณ์ซ้ำ
สำหรับกระบวนการเรียนรู้ภายใน CoP สรพ. นำเครื่องมือด้าน Incident-Based Learning มาใช้ ได้แก่ Root Cause Analysis (RCA) เพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา โดยเฉพาะอุบัติการณ์ที่มีระดับความรุนแรง E ขึ้นไป การเรียนรู้จากกรณีศึกษา (Case-Based Learning) และการใช้ข้อมูลขับเคลื่อนความปลอดภัย (Data-Driven Safety) จากสถิติอุบัติการณ์ในระบบ NRLS เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสู่การพัฒนาระบบบริการ ทั้งนี้ ข้อมูลจาก NRLS ที่นำมาใช้ประกอบการเรียนรู้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการเฝ้าระวังด้าน Mental Health และ Workplace Violence
นอกจากนี้ ยังเปิดเวทีรับฟังความคิดเห็นต่อเนื้อหา SIMPLE Mental Health (M1.1) และ Workplace Violence (E3) เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานและผู้เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมในการสะท้อนความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ อันจะนำไปสู่การพัฒนาองค์ความรู้และแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกับบริบทของสถานพยาบาล รวมถึงการเชื่อมโยงมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ฉบับที่ 6 กับการบริหารจัดการความเสี่ยงเชิงรุก (Proactive Risk Management) โดยคาดหวังให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำองค์ความรู้และบทเรียนที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาคุณภาพและความปลอดภัยในโรงพยาบาล ตลอดจนพัฒนาแนวทางป้องกันและลดการเกิดอุบัติการณ์ไม่พึงประสงค์ อันจะนำไปสู่การสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยและยกระดับระบบบริการสุขภาพอย่างต่อเนื่อง