พญ.ปิยวรรณ ลิ้มปัญญาเลิศ ผู้อำนวยการสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล เปิดการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “Compassionate Care & การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis: RCA)” กับมาตรฐานสำคัญจำเป็นต่อความปลอดภัย” ภายใต้โครงการพัฒนากลไกการจัดการคุณภาพบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดความเหลื่อมล้ำของคุณภาพและความปลอดภัย: 3P Safety Membership ประจำปีงบประมาณ 2569 รูปแบบ Hybrid ระหว่างวันที่ 20-21 พฤษภาคม 2569 ณ ห้องประชุม Grand Ballroom A และ B ชั้น 4 โรงแรมมิราเคิลแกรนด์คอนเวนชั่น เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ ซึ่งได้รับเกียรติจากผู้ทรงคุณวุฒิและผู้เชี่ยวชาญเข้าร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ บทเรียนด้านความปลอดภัยในระบบบริการสุขภาพ
สำหรับการสัมมนาในครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อขับเคลื่อนระบบคุณภาพและความปลอดภัยของผู้ป่วย บุคลากรทางการแพทย์ และประชาชน โดยมุ่งสร้างการเรียนรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis: RCA) และการบริหารจัดการความเสี่ยงเชิงรุก (Proactive Risk Management) เพื่อยกระดับมาตรฐานการดูแลสุขภาพให้มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล มีการนำเสนอข้อมูลสถานการณ์ด้านความปลอดภัยจากระบบ National Reporting and Learning System (NRLS) รวมถึงการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และประสบการณ์ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญทั้งในและต่างประเทศ โดยเฉพาะผู้เชี่ยวชาญจาก ECRI ซึ่งเป็นองค์กรชั้นนำด้านการพัฒนาความปลอดภัยในระบบสุขภาพระดับสากล เพื่อร่วมถอดบทเรียนจากเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์และนำไปสู่การป้องกันปัญหาเชิงระบบ
นอกจากนี้ ยังมีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ผ่านการขับเคลื่อนตามมาตรฐานสำคัญจำเป็น 9 ด้าน ซึ่งมีการอัปเดตเพิ่มเติมในมาตรฐานฉบับที่ 6 ในการป้องกัน Preventable Harm จากการรายงานสถานการณ์ อุบัติการณ์ไม่พึงประสงค์ทางการแพทย์ หมายถึง การบาดเจ็บ อันตราย หรือ ภาวะแทรกซ้อนที่เป็นผลจากการดูแลรักษาที่มิใช่กระบวนการตามธรรมชาติของโรค ส่งผลให้ผู้ป่วยเสียชีวิต หรือต้องนอนโรงพยาบาลนานขึ้น หรืออวัยวะในร่างกายต้องสูญเสียการทำหน้าที่ ซึ่งสาเหตุส่วนใหญ่มาจากความผิดพลาดในการดูแลรักษา ในสถานการ์อุบัติการณ์ที่มีระดับความรุนแรงที่ถึงตัวผู้ป่วย (E-UP) เดิมของประเทศไทยอยู่ที่ร้อยละ 10 เมื่อปีพ.ศ.2561 ซึ่งปัจจุบันในปีพ.ศ. 2569 ลดลงมากอย่างมากอยู่ที่ร้อยละ 5.8 โดยมีเป้าหมายสูงสุด ในปีพ.ศ. 2570 จะต้องลดลงน้อยกว่าร้อยละ 5 ซึ่งมีโรงพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ 3P Safety Membership ประจำปี 2569 ที่มีการรายงานอุบัติการณ์ระดับความรุนแรงตั้งแต่ระดับ E ขึ้นไป ซึ่งในการสัมมนาฯ ครั้งนี้มีผู้เข้าร่วมประชุมแบบ Onsite จำนวนมากกว่า 250 คน และสถานพยาบาลสมาชิกเข้าร่วมผ่านระบบออนไลน์กว่า 2000 Account