วันที่ 18 ก.พ. 64 เวลา 16.00 น. ที่กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ สะพานขาว ถนนกรุงเกษม กรุงเทพฯ นางพัชรี อาระยะกุล ปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (ปลัด พม.) เปิดเผยว่า จากกรณีมีพลเมืองดี โพสต์เรื่องราวผ่านเฟซบุ๊กพบเห็นหญิงต่างด้าว และเด็ก มานั่งบริเวณสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสเอกมัย ฝั่งวัดธาตุทองนั้น ภายหลังรับทราบข้อมูลดังกล่าว ศูนย์ช่วยเหลือสังคม 1300 จึงได้ประสานศูนย์คุ้มครองคนไร้ที่พึ่งกรุงเทพมหานคร
เพื่อดำเนินการตามภารกิจ ล่าสุดวันที่ 18 ก.พ. 64 กระทรวง พม. โดยเจ้าหน้าที่ของกรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ (พส.) ได้แก่ นางสาวขวัญชนก ผลประดิษฐ์ หัวหน้ากลุ่มการส่งเสริมและพัฒนา พร้อมด้วยนางสาวฐาปนีย์ ศิริสมบูรณ์ หัวหน้าบ้านมิตรไมตรีห้วยขวาง และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องได้ลงพื้นที่ตามที่ได้รับแจ้ง พบผู้หญิงสัญชาติกัมพูชาและเด็กหญิง ดังกล่าว จึงได้ประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจ สน. คลองตัน เชิญตัวไปยังสถานีตำรวจ ทำการสอบประวัติ ตรวจทรัพย์สิน ทำบันทึกจับกุม เปรียบเทียบปรับ ในข้อหาฝ่าฝืนมาตรา 13 พ.ร.บ.ควบคุมการขอทาน พ.ศ. 2559 และหลบหนีเข้าเมือง ตาม พ.ร.บ.คนเข้าเมือง พ.ศ. 2522 และเนื่องจากผู้ถูกจับกุมไม่มีเอกสารประจำตัวบุคคลและเอกสารยืนยันความสัมพันธ์ทางสายโลหิต จึงส่งตัวเข้ารับการตรวจสารพันธุกรรม (DNA) เเละเข้ารับการคุ้มครองในหน่วยงานกระทรวงของ พม. ต่อไป
นางพัชรี กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับพลเมืองดีได้เดินทางไปร่วมสังเกตการกระบวนการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้พูดคุย ชี้แจงกระบวนการดำเนินงานตามกฎหมาย และการดำเนินการเพื่อการคุ้มครองเด็ก โดยการตรวจพิสูจน์ความสัมพันธ์ทางสายโลหิต ตลอดจนกล่าวขอบคุณพลเมืองดีที่ได้แจ้งเบาะแสเป็นประโยชน์ต่อทางราชการ ทั้งนี้ หากประชาชนพบเห็นผู้ทำการขอทาน คนไร้ที่พึ่ง และประสบปัญหาทางสังคม สามารถแจ้งมาที่ศูนย์ช่วยเหลือสังคมสายด่วน พม. โทร. 1300 บริการฟรี 24 ชั่วโมง ซึ่งกระทรวง พม. พร้อมบูรณาการหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทุกภาคส่วนช่วยเหลืออย่างเต็มที่