อย. แนะประชาชนเพิ่มความระมัดระวังในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางผ่านช่องทางออนไลน์ ควรเลือกซื้อเครื่องสำอางจากร้านค้าที่มีหลักแหล่งแน่นอน เชื่อถือได้ เพราะหากเกิดปัญหาจะได้สามารถติดต่อผู้รับผิดชอบได้ ย้ำ! ผู้บริโภคควร “เช็กก่อนซื้อ” ทุกครั้ง
เภสัชกรมรกต จรูญวรรธนะ ผู้ทรงคุณวุฒิด้านความปลอดภัยและประสิทธิผลของผลิตภัณฑ์และการใช้ผลิตภัณฑ์ด้านสาธารณสุข เปิดเผยว่า ปัจจุบันผู้บริโภคมีการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ในการซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางเป็นจำนวนมาก ซึ่งอาจทำให้ได้รับสินค้าไม่ได้คุณภาพ ไม่มีเลขจดแจ้ง และไม่แสดงฉลากภาษาไทย โดยเฉพาะกรณีที่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ลักลอบนำเข้าจากต่างประเทศ หรือส่งตรงจากร้านค้าในต่างประเทศผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ เพราะหากเกิดปัญหาใด ๆ ในการบริโภคผลิตภัณฑ์จะไม่สามารถตามหาผู้รับผิดชอบได้ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ห่วงใยผู้บริโภค จึงขอแนะนำก่อนตัดสินใจซื้อทุกครั้ง ผู้บริโภคควร “เช็กก่อนซื้อ” โดยตรวจสอบเลขใบรับจดแจ้ง หรือข้อมูลการอนุญาตผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์ของ อย. รวมถึงสังเกตฉลากภาษาไทย ชื่อผู้ผลิตหรือผู้นำเข้า วันเดือนปีที่ผลิตและหมดอายุให้ครบถ้วน พร้อมหลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์ที่มีการโฆษณาเกินจริง หรือใช้คำรับรองจากผู้เชี่ยวชาญและรีวิวเกินจริงเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
ทั้งนี้ ผู้บริโภคควรเลือกซื้อสินค้าจากแหล่งจำหน่ายที่น่าเชื่อถือ และไม่หลงเชื่อโฆษณาที่ใช้ราคาถูกผิดปกติหรือโปรโมชั่นเร่งตัดสินใจ เนื่องจากอาจเป็นสินค้าปลอม สินค้าเถื่อน หรือผลิตภัณฑ์ที่ลักลอบใส่สารอันตราย หากผู้บริโภคพบผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับอนุญาต สงสัยว่าจะเป็นอันตราย ไม่มีฉลากภาษาไทย ขอให้ยึดหลัก “3 ไม่” คือ ไม่ซื้อ ไม่ใช้ และไม่อยู่เฉย โดยสามารถแจ้งเบาะแสร้องเรียนได้ที่สายด่วน อย.1556 Line@FDAThai, Facebook: FDAThai E-mail:1556@fda.moph.go.th ตู้ปณ.1556 ปณฝ. กระทรวงสาธารณสุข จ.นนทบุรี 11004 หรือสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดทั่วประเทศ