โรงพยาบาลพระนั่งเกล้า ยกระดับบริการผ่าตัดวันเดียวกลับ ใช้ระบบ MOPH Alert ผ่าน Line หมอพร้อม ติดตามอาการและให้คำแนะนำผู้ป่วยทุกรายหลังกลับบ้านในระยะ 24, 48 และ 72 ชั่วโมง พบประสบความสำเร็จเกินคาด ช่วยลดความเสี่ยงเกิดภาวะแทรกซ้อนรุนแรง ผู้ป่วยไม่มีการกลับเข้ามารักษาตัวในโรงพยาบาลซ้ำ ภายใน 1 เดือน
นพ.สกล สุขพรหม ผู้อำนวยการโรงพยาบาลพระนั่งเกล้า เปิดเผยว่า ได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาพัฒนาระบบบริการทางการแพทย์ เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงบริการที่มีมาตรฐาน สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยมากยิ่งขึ้น ตามนโยบายกระทรวงสาธารณสุข โดยเปิดให้บริการผ่าตัดแบบวันเดียวกลับ (One Day Surgery : ODS) ตั้งแต่ปี 2561 เพื่อช่วยลดความแออัดของผู้ป่วยที่นอนโรงพยาบาล ลดระยะเวลารอคอยผ่าตัด และลดค่าใช้จ่ายของผู้ป่วย ซึ่งแนวโน้มการเข้ารับบริการแบบ ODS เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง จาก 864 ราย ในปี 2566 เป็น 1,879 ราย ในปี 2568 ศูนย์ผ่าตัดแบบวันเดียวกลับจึงนำบริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) มาใช้ในการบริการผู้ป่วยตั้งแต่ปี 2567 เพื่ออำนวยความสะดวกในการพบแพทย์ และล่าสุด ได้พัฒนาไปอีกขั้นด้วยการติดตามเยี่ยมผู้ป่วย ODS ผ่านระบบ MOPH Alert โดยใช้ Line “หมอพร้อม” ติดตามอาการและให้คำแนะนำที่เหมาะสมในระยะ 24, 48 และ 72 ชั่วโมงหลังกลับบ้าน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ป่วยปลอดภัย ไม่มีภาวะแทรกซ้อนที่เป็นอันตรายหลังทำหัตถการหรือผ่าตัด
นพ.สกลกล่าวต่อว่า การติดตามเยี่ยมและให้คำแนะนำผู้ป่วย ODS โดยใช้ Line หมอพร้อมมี 4 ขั้นตอน ได้แก่ 1.คัดกรองผู้ป่วย ODS หรือญาติ/ผู้ดูแลที่มีโทรศัพท์สามารถใช้งานแอปพลิเคชันหมอพร้อมได้ เพื่อลงทะเบียนยืนยันข้อมูลใน Line หมอพร้อม และให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้งาน เช่น วิธีการเข้าถึงแบบประเมิน ช่องทางการส่งข้อความ เป็นต้น 2.บันทึกข้อมูลผู้ป่วยในระบบติดตาม จัดเตรียมแบบสอบถาม/การให้คำแนะนำที่มีเนื้อหาสำคัญ เช่น อาการปวด ลักษณะบาดแผล วิธีการดูแลแผล อาการผิดปกติ เป็นต้น 3.ส่งแบบประเมินอาการตามระยะเวลาที่กำหนดผ่าน Line หมอพร้อม และประเมินผล หากเป็นกรณีฉุกเฉิน/เร่งด่วน มีอาการบ่งชี้ภาวะอันตราย จะโทรศัพท์ติดต่อผู้ป่วยหรือญาตทันทีเพื่อซักประวัติเพิ่มเติม ประเมินอาการ ให้คำแนะนำเบื้องต้นที่เหมาะสม หากไม่ฉุกเฉินหรือมีข้อสงสัย จะโทรศัพท์ติดต่อให้คำแนะนำเบื้องต้น และหากอาการไม่ดีขึ้นจะแนะนำขั้นตอนมารับบริการกับแพทย์ผู้เชี่ยวชาญต่อไป และ 4.บันทึกการติดตาม พร้อมประเมินผลเพื่อทบทวนและพัฒนาการบริการ
“ช่วงวันที่ 23 มกราคม – 5 มีนาคม 2569 มีผู้ป่วยเข้ารับบริการ ODS 216 ราย ในจำนวนนี้ได้รับการติดตามเยี่ยม/ให้คำแนะนำผ่าน Line หมอพร้อม 120 ราย พบผลลัพธ์เป็นที่น่าพึงพอใจอย่างมาก ผู้ป่วยได้รับการติดตามเยี่ยมและให้คำแนะนำอย่างครบถ้วน สามารถคัดกรองอาการผิดปกติได้ตั้งแต่ระยะเริ่มต้น ลดความเสี่ยงของภาวะแทรกซ้อนรุนแรง และสามารถให้การช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที ผู้ป่วยทุกรายไม่มีการกลับเข้ามารักษาตัวในโรงพยาบาลซ้ำ (Re-Admit) ภายใน 1 เดือน” นพ.สกลกล่าว